Unsere Support-Zeiten
Unser Support ist in diesen Zeiten für Sie da.
| Montag | 8:00 – 17:00 Uhr |
|---|---|
| Dienstag | 8:00 – 17:00 Uhr |
| Mittwoch | 8:00 – 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 8:00 – 17:00 Uhr |
| Freitag | 8:00 – 15:00 Uhr |
| Samstag | Nach Terminvereinbarung |
| Sonntag | Geschlossen |
Start / Support
Hilfe
Support
Haben Sie Fragen zu Ihrer Türkommunikation oder benötigen Unterstützung? Dann melden Sie sich. Wir helfen bei Installation, technischen Details und kurzen Rückfragen.
Direkt erreichen
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Anlage zuverlässig funktioniert.
Telefon
+49 176 57832431
E-Mail
info@clavissensortech.de
Standort
Ronneburgstr. 5, 63517 Rodenbach
Datenblätter
Maße und Anschlüsse für die Planung. Ausschreibungstexte liegen im selben Bereich.
Downloads öffnenMY CST Wiki
Montage, Inbetriebnahme, Firmware und Systemhandbücher für Fachpartner im MY CST Portal.
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Tipps und Tricks
Kurze Montagehinweise aus der bestehenden CST-Supportseite. Vollständige Handbücher und Firmware liegen im MY CST Wiki.
Türstation Business v1
Hinter dem Montagegehäuse immer einen Hohlraum für Leitungsreserven vorsehen.
Empfehlung: 68-mm-Hohlwanddose
Anschluss Stainless IP
Der Anschlussbereich ist eng. Innen- und Außenstation immer mit einem flexiblen Flachband-Patchkabel verbinden, nicht mit starrem Installationskabel.
Auf Anfrage liefern wir die Geräte mit Patchleitung.
Innenstation IS7L-ED
Bereits in der Bauphase eine Hohlwand- oder Aufputzdose 68 mm einplanen. Den mitgelieferten Montagehalter an den seitlichen Schrauben der Dose befestigen. Ohne Dose: vorhandene Löcher mit Dübel und Schraube M6 nutzen.
Empfehlung: Hohlwanddose 68 mm oder Dübel/Schraube M6
Außenstation Villa/Tor (ASVT)
Frontal am Torpfosten: das mit der Station fixierte Steckgehäuse verwenden. Angewinkelt: den mitgelieferten Anbauwinkel mit den beigelegten Schrauben montieren.
WGSR anschließen
Leitung mindestens Jy(st)y 2×2×0,8 mm. Aderfarben der Leitung: Rot = +12 V DC, Schwarz = 0 V, Weiß = WG_D0, Gelb = WG_D1.
An der Außenstation am 4-Pin-Stecker: Rot (+12 V) auf Rot, Schwarz (0 V) auf Gelb, Weiß (WG_D0) auf Schwarz, Gelb (WG_D1) auf Weiß.
Erstinbetriebnahme Familienhaus
Türstation und Innenstation zuerst im Familienhaus-Modus koppeln, bevor Erweiterungen dazukommen. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung liegt für Fachpartner im MY CST Wiki.
MY CST Wiki
Handbücher, Firmware, Montage und Inbetriebnahme liegen auf der MY CST Plattform – nicht auf dieser Website. Fachpartner öffnen das Wiki im Portal.
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Ohne Fachpartner-Konto erscheint die Anmeldung. Öffentliche Datenblätter und Ausschreibungstexte bleiben unter Downloads.
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